Politique de confidentialité

Manchu WOK® (CANADA) INC. et Manchu WOK® (USA) INC. (« Manchu WOK®»), s’engagent à protéger les droits à la vie privée de nos clients et de toutes les autres personnes avec qui nous faisons des affaires. Nous prendrons toutes les mesures pour assurer la confidentialité de tous les renseignements personnels reçus. Cette politique de confidentialité régit la collecte, l’utilisation et la divulgation par Manchu WOK®des renseignements personnels que nous recueillons auprès d’individus. Votre utilisation de notre site Web et d’autres produits et services constitue votre reconnaissance et acceptation de cette politique de confidentialité et votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à ce qui est strictement indiqué dans la présente.

RESPONSABILITÉ
Manchu WOK® est responsable de tous les renseignements personnels en notre possession et contrôle. L’agent de la protection de la vie privée de Manchu Wok® est nommé à titre de personne responsable de la politique de confidentialité et des renseignements personnels obtenus par Manchu WOK® et peut être joint par courriel à privacyofficer@manchuwok.com.
Toutes questions concernant le traitement des renseignements personnels par Manchu WOK® doivent être acheminées à notre agent de la protection de la vie privée.

BUT
Manchu WOK® peut recueillir et utiliser les renseignements personnels de nos clients, en ligne, en personne ou par téléphone, afin de vous fournir nos produits et services, de distribuer des infolettres et autres offres promotionnelles, de mener des sondages et des campagnes de courriels pour nos propres produits et services, de vérifier l’identité des utilisateurs et d’effectuer d’autres tâches administratives à l’interne, comme le maintien de notre propre base de données. Nous ne recueillons et nous n’utilisons de tels renseignements personnels que dans la mesure où ils sont nécessaires à ces fins.

Le type de renseignements recueillis peut comprendre des coordonnées, notamment le code postal/code ZIP et l’adresse courriel. Nous recueillerons également certains renseignements anonymes sur les utilisateurs de notre site Web, notamment les adresses de protocole Internet (« IP ») des ordinateurs et des fournisseurs de services Internet, la date et l’heure d’accès au site Web de Manchu WOK®, l’adresse Internet du site Web qui a dirigé l’utilisateur directement à notre site, le système d’exploitation et les versions des navigateurs qui accèdent à notre site, les sections de notre site qui ont été visitées, y compris les pages lues et les images visualisées et le contenu téléchargé de notre site.

Notre site Web peut utiliser des témoins, une technologie qui installe une petite quantité de renseignements sur l’ordinateur de l’utilisateur pour permettre au site Web de reconnaître les futures visites par le biais de cet ordinateur. Les témoins améliorent le côté pratique et l’utilisation du site Web. Vous pouvez refuser les témoins si votre navigateur le permet, et le faire n’aura, dans l’ensemble, aucun impact sur votre utilisation et capacité à accéder à notre site, mais pourrait limiter votre accès à certaines caractéristiques particulières de notre site Web.

Manchu WOK® n’utilisera pas les renseignements personnels à toutes fins autres que celles spécifiquement indiquées dans cette politique de confidentialité ou indiquées autrement au moment de la collecte de renseignements ou avant. De plus, Manchu WOK® ne vendra, ne louera et ne distribuera vos renseignements personnels à d’autres organisations à moins de vous en avoir informé et d’avoir obtenu votre consentement.

CONSENTEMENT
En fournissant vos renseignements personnels à Manchu WOK®, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Si Manchu WOK® obtient des renseignements personnels concernant une personne d’une tierce partie, elle prendra les mesures afin d’assurer que la divulgation de ces renseignements personnels à Manchu WOK® est conforme à toutes les lois et mesures législatives sur la protection de la vie privée, y compris la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Si vous retirez votre consentement, il se pourrait que Manchu WOK® ne soit plus en mesure de fournir ou de continuer à fournir nos services. Si vous ne souhaitez plus recevoir certaines infolettres électroniques et communications régulières de notre part, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en suivant de simples directives sur la façon de vous désabonner dans les courriels que nous vous avons envoyés.

Si Manchu WOK® demande des renseignements personnels à de nouvelles fins, nous demanderons le consentement pour cette nouvelle utilisation, et ce nouvel usage sera intégré à cette politique de confidentialité. Nous vous demandons de revoir cette politique de confidentialité fréquemment, préférablement chaque fois que vous utilisez notre site Web ou que vous nous fournissez des renseignements.

LIMITATIONS POUR LA COLLECTE, L’UTILISATION, LA DIVULGATION ET LA CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Dans tous les cas, Manchu WOK® limite la quantité et le type de renseignements personnels recueillis à ceux qui sont nécessaires pour satisfaire les objectifs décrits ci-haut. Manchu WOK®s’engage à maintenir la stricte confidentialité de tous les renseignements personnels qu’elle recueille. Tous les renseignements à des fins qui ne sont pas précisées ou qui ne servent plus les fins pour lesquelles ils étaient destinés seront détruits de manière sécuritaire. Manchu WOK® ne conservera les renseignements personnels que pour la durée de l’utilisation prévue ou selon ce qui est prévu par la loi. Manchu WOK® ne fournira les renseignements personnels à des tiers (voir ci-dessous) que pour les fins indiquées dans cette politique de confidentialité, et à condition que de tels tiers acceptent d’être liés par cette politique de confidentialité.

Bien que le site Web de Manchu WOK®puisse contenir des liens vers d’autres sites Web, veuillez noter que Manchu WOK® n’a pas connaissance et ne contrôle pas vos renseignements personnels sur ces sites Web et n’assume aucune responsabilité relativement à ces sites Web. Assurez-vous de consulter les politiques de confidentialité des sites Web que vous visitez ou auxquels vous accédez à partir de notre site.

Manchu WOK® peut fournir de temps à autre des renseignements personnels à des tiers que nous embauchons pour fournir des services en notre nom, notamment la création de nos infolettres et la prestation d’autres services de marketing, mais seulement à nos propres fins tel qu’il est indiqué dans cette politique de confidentialité.

RESTRICTIONS RELATIVES À L’ÂGE
Manchu WOK® ne collecte pas ni n’accepte en connaissance de cause des renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Toute personne qui transmet des renseignements personnels à Manchu WOK® déclare être âgée d’au moins 13 ans. Nous invitons les parents à surveiller étroitement les activités de leurs enfants sur Internet.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Manchu WOK® respecte la vie privée de ses clients et employés et protégera cette vie privée aussi vigoureusement que possible. Manchu WOK® conserve les renseignements personnels dans des fichiers électroniques et physiques sécurisés dont l’accès est restreint. De plus, Manchu WOK® prendra les mesures afin d’assurer que les renseignements personnels que vous fournissez à Manchu WOK® par l’entremise de notre site Web sont traités confidentiellement et conservés en lieu sûr.

EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Manchu WOK® déploie tous les efforts nécessaires pour maintenir les renseignements exacts, complets et à jour. Manchu WOK® effectuera la mise à jour des renseignements personnels lors de la réception de changements. Si Manchu WOK® détient des renseignements personnels sur une personne et que celle-ci les juge inexacts, Manchu WOK® prendra les mesures raisonnables pour les corriger.

ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les personnes ont toutes accès à leurs renseignements personnels sur demande. Manchu WOK® répondra aux demandes par écrit dans les 30 jours de la réception d’un avis à cet effet. Manchu WOK® conservera les registres des demandes et des objections et documentera leur résolution. Manchu WOK® mènera toutes les enquêtes en temps opportun et de manière juste et impartiale. Veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée en tout temps au privacyofficer@manchuwok.com afin d’accéder à vos renseignements personnels ou de les modifier ou corriger.

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