Questions fréquemment posées

Pas de soucis. Acheminez-nous un courriel à wokrewards@manchuwok.com

Faites-nous parvenir une copie de votre reçu ainsi que le numéro de votre carte Récompenses WOK. Veuillez inclure l’adresse courriel que vous avez utilisée au moment de vous inscrire et nous vous aiderons avec vos points manquants.  

Vos points RÉCOMPENSE de bienvenue seront valides pendant 30 jours à compter de la date où vous INSCRIREZ https://manchuwok.datacandyinfo.com/profile/register?lang=fr votre carte en ligne et créerez un profil. Votre récompense s’activera lors de votre prochain achat.

NE MANQUEZ PAS CETTE OCCASION – INSCRIVEZ-VOUS aux communications par courriel afin de nous permettre de vous aviser de votre Récompense de bienvenue!

Votre boni d’ANNIVERSAIRE sera valide pendant 30 jours à compter de la date de votre anniversaire.

NE MANQUEZ PAS CETTE OCCASION – INSCRIVEZ-VOUS aux communications par courriel afin de nous permettre de vous aviser de votre boni d’anniversaire!

Lorsque vous aurez INSCRIT votre carte en ligne, vous n’aurez qu’à présenter votre carte dans les 30 prochains jours à votre restaurant ManchuWOK favori et vos points de bienvenue seront ajoutés à votre compte, lesquels vous pourrez utiliser lors de votre prochaine visite

Vos points RÉCOMPENSES WOK ne peuvent pas être convertis en argent comptant.

Les points RÉCOMPENSES WOK ne sont pas transférables, mais vous pouvez inviter un ami à dîner. Vous obtiendrez 10 points pour chaque 1 $ dépensé.

Lorsque vous aurez accumulé 500 points ou plus dans votre compte, vous pourrez commencer à réclamer vos 500 points = 1 $ de réduction lors de votre prochain achat.

Assurez-vous d’INSCRIRE votre carte https://manchuwok.datacandyinfo.com/profile/registe?lang=fr et de créer un profil en ligne afin d’être admissible à réclamer vos points.

Vos points s’accumulent et s’afficheront à votre compte dès que vous aurez accumulé 500 points. Lorsque vous aurez atteint 500 points, vous pourrez effectuer votre première réclamation.

Les membres du programme RÉCOMPENSES WOK peuvent accumuler des points avec chaque achat. Cependant, ces points ne pourront être réclamés que si :

1) la carte est inscrite en ligne et qu’un profil est créé.

2) le membre a accumulé 500 points = 1 $ de réduction.

Les membres du programme RÉCOMPENSES WOK peuvent SE CONNECTER, puis cliquer sur Vérifier points au https://manchuwok.datacandyinfo.com/login?lang=fr. Le solde de points sera également imprimé sur votre reçu en restaurant.

Excellente question. Nous vous invitons à nous faire parvenir un courriel à wokrewards@manchuwok.com afin de nous aviser si vous souhaitez conserver la carte physique ou la carte numérique. Nous aurons également besoin du numéro pour chacune des cartes et l’adresse courriel que vous avez utilisée au moment de vous inscrire et nous mettrons votre compte à jour.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perdu votre carte. Acheminez un courriel à wokrewards@manchuwok.com afin que nous puissions vous venir en aide.

Les membres peuvent se CONNECTER à https://manchuwok.datacandyinfo.com/login?lang=fr, puis cliquer sur Obtenir un mot de passe et suivre les directives.

Les points accordés lors d’offres exclusives, de promotions et d’offres d’une durée limitée n’ont aucune date d’expiration.

Les POINTS sont accordés sur les achats avant taxes.

Chaque carte doit être utilisée par une seule personne afin d’assurer le bon fonctionnement des  Récompenses, soit une personne inscrite par compte et une adresse courriel par personne.

Merci d’avoir posé la question. Notre programme de récompenses actuel n’est offert qu’au Canada.

Oui, il est possible d’ajouter des points manquants à votre compte. Ce dernier devra toutefois être vérifié et vous devrez fournir un reçu dans les 30 jours suivant l’achat ainsi que le numéro de votre carte Récompenses.

Si vous n’avez pas trouvé une RÉPONSE à votre question, veuillez COMMUNIQUER AVEC NOUS.